מוקד 106

העירייה מחויבת למתן שירות יעיל, אדיב, איכותי והוגן לתושביה.  

מתוך תפיסה זו הוקם המוקד העירוני 106, הפועל 24/7 כולל ערבי חג וחגים (למעט יום כיפור).

למתן שירות איכותי, הוגדרו היעדים הבאים:

• כל תלונה או פניה מועברת לטיפול מיידי למחלקה המתאימה והמוקד מנהל מעקב אחר אופן הטיפול.
• תשובות על קבלת וסטטוס הטיפול במפגעים המדווחים, נשלחות במסרוני טקסט לטלפונים הניידים של הפונים.
• עובדי העירייה מחויבים לחוויית שירות גבוהה בכל ממשק שלהם עם התושבים, והעירייה משקיעה בכך מחשבה ומשאבים רבים.

אנו כאן לשרותכם תמיד.

מוקד עירוני 106- הכתובת שלכם בעירייה

אנחנו כאן בשבילכם 24/7 , בשגרה ובחירום.
 

---

יש לכם שאלה? דיווח על תקלה או מפגע? 

צריכים עזרה בנושא חינוך, ארנונה, אירוע קהילה או בכל עניין עירוני אחר?

פנו אלינו ואנחנו כאן כדי לעזור.

3358* או 073-3611106 
 

---

רוצים מענה מהיר?

תיקי, הנציגה הדיגיטלית שלנו בוואטסאפ, זמינה עבורכם בכל שעה.

ובכל שלב תוכלו לעבור לנציג או נציגה אנושיים, שמאיישים את המוקד 24/7.

המוקד בוואטסאפ - 050-4880111
 

---

נשמח לשמוע איך הייתה חוויית השירות שלכם 

מה עבד טוב, מה פחות, ואיך נוכל להשתפר.

כתבו לנו: