חזון וייעוד
ייעוד
קהילה: האגף יעסוק בחיזוק תחושת השייכות והמעורבות בקרב התושבים, תוך הנחיית האגפים והמחלקות השונות בעירייה, לקיום מרחבים ותשתיות לפעילות משותפת של כל קבוצות הגיל במרחבים השונים.
שירות: האגף יעמיק את יכולות הארגון לספק חוויית שירות מיטבית ואיכותית, המבוססת על התאמה לצרכי התושבים והקהילות בעיר ויצירת סטנדרטים אחידים לכלל היחידות העירוניות. נלווה ונתווה תהליכים המאפשרים בחינה, מדידה וחיזוק מערך יחסי הגומלין בין התושב לבין הרשות.
אירועים: האגף יתכלל את האירועים העירוניים והתאמתם לצרכי הקהילה. אירועי התרבות בגני תקווה יקודמו מתוך תפיסה של לכידות חברתית, גאווה מקומית ושיתוף יוצרים מקומיים באירועים ופרוייקטים עירוניים.
מטרות האגף
- חיזוק הקשר והשותפות בין הרשות לתושבים.
- שיפור חוויית השירות לתושב בכל מגעיו עם הרשות.
- פרסונליזציה והתאמת השירותים לאוכלוסיות מגוונות.
- חיזוק המוקד העירוני כנדבך מרכזי בשירות.
- הנגשת פעילות התרבות למגוון רחב של גילאים וקהילות.